お客様の都合による返品
原則として、お客様のご都合による返品・交換はお受けできかねますので、あらかじめご了承ください。

返品・交換をお受けできない商品
1. 梱包やパッケージを開封した商品や一度ご使用になられた商品
2. お客様による破損・汚損商品
3. 出荷日から15日以上経過した場合

ご注意
※ 返品理由、納品からご返品のご連絡をいただくまでの日数などによりご返品の条件等が異なります。
※ 事前にご連絡いただいていない返品はお受け致しかねます。下記まであらかじめご連絡をお願い致します。

お客様の都合による交換
商品の交換は承っておりません。大変お手数ですが返品手続き終了後、あらためてご希望の商品をご注文ください。

弊社理由による返品・交換
商品の品質、お届け方法には万全を期しておりますが、万一「商品違い」「数量違い」「不良品」などがございましたらお取替えいたします。「お客様番号」と弊社よりお届けした「最終納期ご確認メール」の控えをお手元にご用意のうえ、出荷日から14日以内に下記までお問い合わせください。

ご注文後のキャンセル・内容変更
＊お支払い完了後に出荷致しますので、お支払い方法により、対応が異なってまいります。
１．代金引き換えの場合：ご注文後即発送準備が整えられますので、原則としてご注文のキャンセル・商品の追加等の内容変更は承りかねます。
２．クレジットカード決済の場合：お客さまがクレジットカードお支払い手続きをされますと、それ以降のご注文内容変更・キャンセルはカード会社よりの二重請求を引き起こしたりするトラブルの原因となります。
従い、カードお支払い手続きをされた後の内容変更等は承りかねます。
３．銀行振り込み・コンビニ決済の場合：いずれも、お客さまがお支払いされた後の内容変更は承りかねます。

【平日9:00 - 17:00 】（土日・祝日・年末年始は除く）のお問い合わせは、原則当日回答致し
ます。ただし、ご回答内容により、少々お時間を頂くこともございますのでご了承ください。